Radi smo v stiku z vami
V Deželi igrač se trudimo, da bi vam podali čim več informacij o naših izdelkih in postopku nakupa. Če smo kaj pozabili, nam pošljite vprašanje. Z veseljem vam bomo pomagali.
Dežela igrač, Jaka Perčič s. p.
Kamniška cesta 56
SI-1217 Vodice
Davčna številka: 28884094
Zavezanec za DDV: NE
Matična številka: 9241833000
T 041 786 187
E info@dezelaigrac.si
Najpogostejša vprašanja
Vse osebne podatke, ki nam jih posredujete ob prijavi v račun, ob naročilu ali pri pošiljanju vprašanj skozi obrazec za stik, varujemo v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Podatkov nikoli ne dajemo v najem, jih ne prodajamo in ne dovolimo, da bi jih obdelovala katerakoli tretja oseba.
Naše izkušnje z izdelki, ki jih ponujamo, vedno radi podelimo z vami. Če imate dodatna vprašanja ali pripombe, nam pošljite sporočilo. Z veseljem vam bomo odgovorili v najkrajšem času.
Po oddaji obrazca za registracijo smo vam na e-naslov poslali navodila za aktiviranje računa. Če tega e-sporočila niste prejeli, ga je morda blokirala poštna programska oprema ponudnika e-poštnih storitev. Preverite mapo za neželeno pošto ali nas kontaktirajte na info@dezelaigrac.si.
V spletni trgovini izberite izdelek in ga dodajte v nakupovalno košarico. Na desnem robu se vam bo prikazal seznam izbranih izdelkov. Do košarice lahko dostopate tudi z ikono v zgornjem desnem kotu vsake strani.
Potem, ko ste v košarico zložili vse želene izdelke, pojdite na blagajno in dokončajte nakup. Vpišite svoje podatke, izberite način dostave ter način plačila.
V spletni trgovini Dežele igrač lahko plačate izdelke po povzetju na pošti, s kreditno kartico (Visa, Mastercard, American Express) ali z nakazilom na naš bančni račun. Vse podatke za nakazilo boste prejeli v potrditvi naročila na vaš e-naslov.
Naročeno blago vam bomo poslali najkasneje v roku 3 delovnih dni po prejemu naročila z dostavno službo DPD. Pri izdelkih, ki niso na zalogi, se ta rok podaljša za 7–10 dni.
Poštnina ni vključena v ceno izdelkov in jo bomo prišteli ob zaključku nakupa v višini 3,99 evra.
Kot kupec imate pravico, da v 30 dneh od prevzema blaga po elektronski pošti info@dezelaigrac.si ali z odstopnim obrazcem sporočite, da odstopate od naročila, ne da bi vam bilo potrebno navesti razlog za svojo odločitev. Edini strošek, ki vas bremeni v zvezi s tem odstopom, je strošek vračila blaga.